2012年1月17日，在央视“焦点访谈”事件中接受教训的百莲凯，近日已着手成立企业品牌维权中心——打假办，旨在强化企业品牌保护力度，尤其是针对商标商号的侵权行为，将给予重点治理，严加追究。

2011年12月28日，《焦点访谈》以《美丽的陷阱》为题，报道了哈尔滨十多家美容院涉嫌强制消费及欺诈消费者的事件，“哈尔滨百莲凯养生会馆”名列其中。针对这一报道，2012年1月9日，百莲凯总部于北京举行媒体见面会，澄清了相关事实：报道中提到的“哈尔滨百莲凯养生会馆”，确系2004年加盟该公司，但该店因存在违规行为，在合同到期后总部未予续约，双方终止合作。此后，该店的经营行为在法律上概与总部无关。终止合作之后，百莲凯总部即已收回了商标商号使用授权。然而，一直以来，该店仍擅自违规使用百莲凯商标商号，既侵害了消费者的合法权益，同时也对百莲凯的品牌形象造成严重侵害。